Behördenbriefe verstehen – in Ihrer Sprache

Nein. Amtskram erklärt in einfacher Sprache, was in einem Brief steht, und schlägt übliche Reaktionen vor. Es kann Fehler machen und ersetzt weder eine Anwältin oder einen Anwalt noch eine Beratungsstelle noch die Behörde selbst. Wenn viel auf dem Spiel steht, etwa Ihr Aufenthalt oder Ihre Leistungen, fragen Sie eine Beratungsstelle.

Für deutsche Briefe von Ausländerbehörde, Jobcenter, Finanzamt, Familienkasse, Beitragsservice (Rundfunkbeitrag), Kita und Schule, Krankenkassen und mehr. Gedruckte Briefe liest die App am besten, Handschrift oft nicht gut.

Amtskram liest den Brief auf Ihrem Gerät. Sie brauchen dafür einen einigermaßen aktuellen Browser (die neueste Version von Chrome, Edge, Firefox oder Safari) auf Handy, Tablet oder Computer. Sehr alte Geräte oder Geräte mit wenig Speicher können Fotos möglicherweise nicht lesen. Auf diesen Geräten funktionieren weiterhin PDFs mit Text und die Demo mit Beispielbriefen. In dieser Version gibt es keinen Rückfall in die Cloud, das Foto verlässt also nie Ihr Gerät.

Das Foto bleibt auf Ihrem Gerät, und der Text wird dort gelesen. Namen, Adressen, IBANs und Nummern werden auf Ihrem Gerät geschwärzt, und Sie können das Ergebnis prüfen. Nur der anonymisierte Text wird für die Erklärung gesendet, und unser Server speichert nichts. Ihren Verlauf behält nur Ihr Browser. In dieser Version gibt es keine Texterkennung in der Cloud, das Foto wird also nie hochgeladen.

Oberfläche und Erklärungen gibt es derzeit auf Deutsch und Englisch. Der Brief selbst sollte auf Deutsch sein. Weitere Sprachen sind geplant.

Nichts. Amtskram ist ein kostenloser MVP. Es gibt kein Konto und keine Bezahlung.

Fristen berechnet die App aus den Daten in Ihrem Brief, die KI schätzt nicht. Sie sehen das Datum, die verbleibenden Tage, eine Ampel mit Wort (sofort, bald, Info) und einen Kalendereintrag. Wochenenden und bayerische Feiertage werden berücksichtigt, wenn die Regel von der Zustellung abhängt. Prüfen Sie die Frist immer anhand Ihres Briefs.

Bevor etwas gesendet wird, sehen Sie den Text mit geschwärzten persönlichen Daten. Sie können Fehler korrigieren und einzelne Wörter ein- oder ausblenden. In der Erklärung steht außerdem, wobei sich Amtskram unsicher ist.

Ja, gemeinsam mit Ihrer Klientin oder Ihrem Klienten und mit deren Einverständnis. Beratende und Ehrenamtliche kommen damit schneller durch Briefe. Jeder Brief wird auf dem Gerät anonymisiert, das Sie benutzen, und die Daten bleiben dort. Die Verantwortung für die Beratung bleibt bei Ihnen. Verstehen Sie Amtskram als Lesehilfe, nicht als Entscheidung.